ThomasCook破产或引发全球旅业海啸酒店挟持旅客要求支付附加费新余
Thomas Cook破产或引发全球旅业“海啸”,酒店“挟持”旅客 要求支付“附加费”
Thomas Cook在繁华地段的560家旅行门店应声倒闭,包括9000名英国籍员工在内的全球逾2万员工也将丢掉饭碗。代表Thomas Cook员工的工会组织已经出声表达对政府消极介入此事的不满。
英国政府则不得不为此埋单2017年10月英国君王航空破产,英国政府为接回滞留各国的11万名旅客,耗费了6000万英镑,Thomas Cook事件需要的费用预计涉及6亿英镑。连苏格兰英式橄榄球队也跟着受害,球队原本指定Thomas Cook为官方赞助商直到2022年。
长远来看,该集团最大的旅遊目的地的旅遊业会受重创,其中包括希腊、西班牙、土耳其等。Thomas Cook的燃油供应商亦将出现亏损。
土耳其酒店业者联合会表示,土国将一年流失60万至70万遊客,而该国的一大批小型商家的命运,之前就维繫在Thomas Cook手上,他们之间约10万到20万英镑不等的债务或许也难以追讨。
希腊克里特岛旅行社协会主席Michalis Vlatakis形容:“这是一场七级地震,而我们正在等待海啸。”
不过,Thomas Cook的死对头、英德合资旅遊集团途易,料将是Thomas Cook破产的最大受惠者。英国廉航易捷航空推出的套装行程,也可望重拾销售动能。
Thomas Cook旅行社破产,众多遊客行程受到影响。据称,有在突尼斯度假的英国遊客,因费用支付问题被酒店阻拦数小时。另有一对英国夫妇,因航班被取消,不得不放弃蜜月旅行。
一名英国遊客21日晚在Facebook发文称,因担心Thomas Cook无法如约支付相关费用,他入住的位於突尼斯哈马马特的一家酒店直接紧关大门不让遊客离开,要求支付“附加费”。不过,同日稍晚,该遊客称已到达机场,并於次日按计劃离开。
突尼斯旅遊局指,此事只是一场误会,有14名遊客被要求等待数分鐘,酒店与Thomas Cook核实情况后,均获放行,并未耽误行程。
英国曼彻斯特一对新婚夫妇则因为航班取消,不得不放弃蜜月旅行。他们原本计劃飞往西班牙兰萨罗特岛,却从新闻中得知“噩耗”。对此,两人表示非常失望,只希望尽快得到退款。
英国《独立报》旅遊编辑瑟斯顿称,旅客在外地一旦遇上航空公司结业,如非十万火急,最好不要耗费巨款立刻另购机票,因为其他航空公司可能会在此种情况下大捞一笔。另一方面,如果政府宣布派出包机接载滞留旅客,旅客收到通知前最好不要心急前往机场,因为航班多数不会及时到来。
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